Versión rápida y resumida

Backpackinglight.dk se fundó en 2008 y fue una de las primeras tiendas de Europa especializada en actividades al aire libre con equipamiento ligero. Kenneth Shaw lleva gestionando el blog Ultralightandcomfortable desde 2010 y también es autor del libro Ultralight and comfortable. A Ken se le considera uno de los pioneros en Escandinavia en escribir y promover un estilo de vida al aire libre más ligero. Ken se aficionó al senderismo ultraligero ya en los años 90, en su zona natal del norte de California. En 2021, Marcus se incorporó al negocio; cuenta con una amplia experiencia en marketing y un interés genuino por las actividades al aire libre, ya que Ken y Marcus llevan practicando senderismo y pescando juntos desde principios de la década de 2000. 

Objetivos y ambiciones:

1. ¡Ofrecerte a ti, como consumidor, la posibilidad de comprar el mejor equipamiento para lo que tú quieras hacer!
2. ¡Que tu excursión sea más divertida, más segura y más fácil!
3. ¡Que pueda equiparte con material ligero y práctico, además de conocimientos que te mantengan seguro y abrigado incluso en las condiciones meteorológicas más extremas!

Kenneth Shaw
Propietario y director general de Backpackpackinglight AB y experto en equipamiento ligero:

Kenneth Shaw ha recorrido todo el mundo, con miles de kilómetros a sus espaldas en todo tipo de condiciones, desde que era un niño pequeño en EE. UU. Desde 2011 lleva un blog que se ha convertido en uno de los más populares del mundo sobre senderismo ultraligero enUlcomfort.com y ha escrito un libro sobre este tema titulado «Ultralight and Comfortable». Ken es un emprendedor que ha dirigido varias empresas a lo largo de los años y cuenta además con una dilatada experiencia como director general y directivo en los sectores público y privado.



Marcus Falck
Responsable de marketing y propietario de Backpackpackinglight AB 

Marcus cuenta con una amplia experiencia en el sector de los medios de comunicación, donde, entre otras cosas, ha sido director general y propietario de Reklamlandslaget, así como propietario y director de proyectos de Grit Media. Marcus es un apasionado de la pesca y ha pasado innumerables días a orillas de ríos, arroyos y lagos en las montañas de Laponia. 


Skalmo

Nos apasiona el equipamiento ultraligero. Así que se nos ocurrió la brillante idea de fabricarlo nosotros mismos aquí, en Umeå. No queríamos limitarnos a comprar equipamiento barato fabricado en Asia y pegarle un logotipo. Queríamos desarrollar diseños clásicos y también crear otros totalmente nuevos. Así que en 2018 pusimos en marcha el que ahora es el único fabricante de equipamiento ultraligero de Suecia. Diseñado, probado y fabricado en Umeå. Lee más sobre Skalmo aquí

Quiénes somos: la versión larga

Somos una pequeña empresa con sede en Umeå, Suecia. Sus propietarios y directores son Kenneth Shaw y Marcus Falck. No contratamos a una gran agencia de relaciones públicas, ni a un servicio de atención al cliente externo, ni a un centro de llamadas. No contamos con robots de fijación de precios, directores ejecutivos ni propietarios extranjeros. Somos, sencillamente, una pequeña empresa con grandes ambiciones: nuestro objetivo es ofrecer el mejor equipamiento para actividades al aire libre del mundo a un precio razonable a clientes de Suecia y de toda Europa. Para ello, debemos asegurarnos de que nuestros clientes sean los más satisfechos de Europa. Hacemos ese pequeño esfuerzo extra por nuestros clientes. No siempre lo conseguimos, pero hacemos todo lo que está en nuestra mano.

¿Por qué una tienda online?

Hay varias razones por las que decidí abrir primero una tienda online en lugar de una tienda física. Cuando planeaba abrir Backpackinglight, sabía que nosotros (mi mujer, mi hijo y yo) íbamos a volver a Umeå, en el norte de Suecia. Cuando abrí mi tienda, vivíamos en Estocolmo. Así que la idea de abrir una tienda física solo para cerrarla y trasladarla a Umeå no me resultaba muy atractiva en aquel momento.

Pero mi objetivo siempre ha sido abrir una tienda en Umeå, y ahora ya está en marcha. Te damos la bienvenida a Förrådsvägen 22, en Umeå, donde podrás ver y tocar todos los artículos que encontrarás en Backpackinglight.se

 

Mis reflexiones sobre una tienda online:

A menudo existe el prejuicio de que las tiendas online no son personales, que no tienen gastos y, por lo tanto, desplazan a la tienda física, que no representan a las marcas de forma positiva, etcétera.

He hecho todo lo posible y sigo trabajando duro para representar las marcas y los productos que me encantan de la mejor manera posible. Utilizo estos productos, creo en ellos, intento grabar vídeos, organizo reuniones de Tupperware para mostrarlos y mucho más. Aunque no es lo mismo que estar en una tienda física, mi opinión y mi esperanza es que, en muchos sentidos, la experiencia sea mejor. En una tienda física nunca sabes quién está intentando venderte un producto, si lo han probado o si siquiera les importa. Aunque hay excepciones a esta regla, mi impresión es que muchos de los grandes distribuidores contratan al personal que pueden, en lugar de a expertos que sepan lo que venden.

Hago vídeos porque quiero que tú, como cliente, sepas que conozco bien el equipo que vendo. Quiero que confíes en nuestra tienda y en la pasión que siento por lo que hago. Mis costes no son más bajos que los de una tienda física: sigo teniendo que pagar a gente para que empaquete y entregue los pedidos, alquilar espacio para mi almacén, cubrir los gastos de logística, el sistema de gestión empresarial, el servicio de alojamiento web, los impuestos, los aranceles y las tasas de todo tipo. Por otra parte, mi poder de compra es mucho menor que el de muchas de las grandes tiendas, lo que significa que no obtengo los grandes descuentos en las compras que reciben muchas de las tiendas físicas. Por si fuera poco, muchos fabricantes no quieren vender a tiendas online debido a las supuestas «ventajas e inconvenientes» que estas tienen.

Por último, pero no por ello menos importante

Espero que, con Backpackinglight, pueda cambiar la percepción que muchos tienen de las tiendas online, y hago todo lo posible para mantener todo en marcha. Soy consciente de que las descripciones de nuestros productos no siempre son las mejores, pero hacemos todo lo posible por actualizarlas lo antes posible. Y, si tienes algún comentario que quieras hacernos, ¡no dudes en hacerlo! ¡Nos encanta saber qué opinan nuestros clientes!


Canales

YouTube: www.youtube.com/backpackinglightse

Instagram: Backpackinglight.se